@Serdar Gungor

Merhaba Serdar Bey,

Modem firmware güncelleme işlemi TTNET servis sağlayıcısının isteği üzerine sadece TSA ile gerçekleştirilmektedir. Cihazınıza ait olan Firmware otomatik güncelleme ile yapılmalıdır.

Test ve Sürüm Aracı yeni sürümü bulduğu halde indiremiyor veya yükleyemiyorsa; bilgisayarınızdaki bir program bu işleme izin vermiyor olabilir (özellikle güvenlik duvarı içeren yazılımlar).

Problem devam ederse; yazılım güncelleme işlemini farklı bir bilgisayarda denemenizi tavsiye ederiz.

Teşekkürler,

@Fehmi

Merhaba Fehmi Bey,

Öncelikle bilgisayaranızdaki yerel ip ayarlarının otomatik olduğundan emin olmak gerekir.Aşağıdaki linkten Windows Vista için gerekli ip ayarlarını kontrol ediniz.

http://www.adslburada.com.tr/adslmodem/?p=101

Bu işlem sonrasında kolay kurulum programı yine modeme ulaşamaz ve hata verirse; modem kurulumunu web arayüzünden yapabilirsiniz. ( Bilgisayarınızda kolay kurulum programını engelleyen bir yazılım olabilir )

Modeminizi, arkasındaki reset butonuna ince, sivri bir cisimle 6-7 saniye boyunca baskı uygulayınız. Daha sonra cihazınızı kapatınız. 1-2 Dakika boyunca kapalı tutunuz ve tekrar açınız.Tarayıcınızda (Internet Explorer, FireFox vb.) 192.168.1.1 ‘i yazarak “Modem Arayüzü”ne ulaşın lütfen. ( Kullanıcı adı : admin Parola : ttnet ) – Gelişmiş Kurulum ==> Wan internet bölümünden ayarla tıklandıktan sonra 2 defa ileri’yi tıklayın. Servis sağlayıcının vermiş olduğu bilgileri giriş yapın ve 2 defa ileri’yi tıklayın. Sonra kaydet, kaydet / yeniden başlat a tıklayın. (Kablosuz menüsünden, güvenliğe tıklayarak şifre vermeyi lütfen unutmayınız. )

Sorununuz devam ederse, lütfen konu hakkında bize 444 0 570 nolu destek hattımızdan veya blog üzerinden sorunuzu sorarak ulaşınız.

Teşekkürler,

@Emre

Merhaba Emre Bey,

“Yeni sürüm yüklenemiyor” uyarısı; genellikle bilgisayarda Test ve Sürüm Aracını engelleyen bir programdan kaynaklanır.(güvenlik duvarı içeren yazılımlar)

Öncelikle Test ve Sürüm Aracı’nı bilgisayarınızdan kaldırınız.Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra güvenlik duvarı özelliği olan programları devre dışı bırakınız.Test ve Sürüm Aracı’nı tekrar kurarak yazılım güncelleme işlemini deneyiniz.

Problem devam ederse; yazılım güncelleme işlemini farklı bir bilgisayarda denemenizi tavsiye ederiz.

Teşekkürler,

@tarkan

Merhaba Tarkan Bey,

Belirtmiş olduğunuz sorun; yazılım güncelleme işleminin tamamlanamaması sonucu meydana gelmiş olabilir.Aynı adsl hattında farklı bir modem ile sorunsuz bağlantı yapabildiğinize göre; Airmax-101 modeminizde yazılımsal bir problem oluşmuş olma ihtimali yüksektir.

Bu durumda modeminizin garanti kapsamında teknik servisimizde testlerinin yapılması gerekir.Bu işlem için 24 saat hizmet veren (212) 336 39 91 veya (212) 444 05 70 numaralı teknik destek hattımızı arayarak servis kaydı açtırabilirsiniz.

Teşekkürler,

benim wifi özellikli telefonum var ve pikatel airmax 101 ile ona kablosuz bağlantı yapamıyorum 128 lik şifrem var sorun telefonda deil ( çünkü başka yerlerde bağlanıyo ) bu sorunu nasıl çözebilirim şifremi yazıyorum ama web başarısız diyo ??

@mert

Mert Bey Merhaba,

Modemin kablosuz yayın ismini (SSID), güvenlik şifreleme türünü ( WEP, WPA-PSK ) ve şifresini değiştirerek tekrar deneyiniz.

Sorununuz devam ederse, lütfen konu hakkında bize 444 0 570 nolu destek hattımızdan veya blog üzerinden sorunuzu sorarak ulaşınız.

Teşekkürler,

iyi günler
ben bu modemi acces point olarak kullanıyorum
firmware guncellemesi yapmam lazım ama test programı bu modda iken nedense çalışmıyor
elle yapmak istiyorum
söz konusu güncel firmware i indirebileceğim bir link verebilir misiniz ?

@özgür

Özgür Bey Merhaba,

TSA ile güncelleme için, öncelikle modem ayarlarınızı yedek alınız. Modeminizin “WAN” kurulumunu yapınız. Modem interneti direk olarak “DSL” hattınızdan aldığında, Test ve Sürüm Aracı güncelleme işlemini sorunsuz gerçekleştirecektir.

Modem firmware güncelleme işlemi TTNET servis sağlayısının isteği üzerine, sadece TSA ile gerçekleştirilmektedir. Cihazınıza ait olan Firmware otomatik güncelleme ile yapılmalıdır.

Firmware sürümünü indirebileceğiniz bir link mevcut değildir.

Teşekkürler,

koaly gelsin yaklasık 3 gündür modem de sadece power ısıgı yanıyor ne yaptı isem olmadı tekrar kurulumundan tutun eternet kablosunu değiştirmek de dahil yardımcı olurmusunuz

@soner
Merhaba,

Sadece power ışığı yanıyorsa modeminizde problem oluşmuş olabilir.

Bu durumda modeminizi 24 saat hizmet veren (212) 336 39 91 veya (212) 444 05 70 numaralı teknik destek hattımızı arayarak kontrol ettirmeniz gerekebilir.

Teşekkürler,

airmax 101 modemim var ve ben bu modemin KABLOSUZ KÖPRÜLEME özelliğini kullanıyorum, yeni firmware lerde bu özelliğin kalkması gibi bir olay yoktur değilmi? son yazılımı yükleyerek tekrar bu kablosuz köprüleme özelliğini kullanabilir miyim? teşekkürler.

@Tarık Gorkem

Tarık Bey merhaba,

Modem güncellemesi, kablosuz köprü özelliği konusunda olumsuz bir durum teşkil etmemektedir. Yeni sürümde de özellik mevcuttur.

Teşekkürler.

MErhaba;

TTnet ile 3 yıl önce aldığım Pikatel airmax modemi kullanmaktayım, ttnet ile hiç bir sorun yokken smile adsl e geçtim tüm modem kurulumunu 7-8 defa eksiksiz olarak yaptım , fakat google sayfasını açmak ,için 5-6 dk civarlarında zaman geçiyor ve diğer sayfalarıda açmıyor. Smile Adsl müşteri hizmetleri tüm hat bilgilerinin ve verilerin doğru olduğunu ve modem ile ilgili bir problem olabileceğini söylüyor, Firmware güncellemesi gerekmektemidir ? teşekkürlerr ?

Pikatel Test ve Sürüm Aracı’nı indirdim ve bilgisayarıma kurdum. Program normal çalışıyor gibi gözüküyor .. Ama yaklaşık 20 dkdadır kurulu bilgisayarımda ve hala modem güncellemesi yapamadı. Yeni sürüm internetten indiriliyor , lütfen bekleyiniz yazıyor ve yıllara bunu yazacak gibi. Yanlış yaptığım birşeyler mi var ?

@Can

Can Bey merhaba,

Merhaba,

Güncel firmware sürümünün bulunduğu sunucuda geçici ve kısa süreli bakım yapılıyor olabilir. Test ve Sürüm Aracı, sürüm güncelleme işlemi için, belirli aralıklarla otomatik olarak sunucuda güncel yazılım olup olmadığını kontrol etmektedir.

Sunucudaki geçici yoğunluktan kaynaklanan sorun olabilir.

Modem sürüm bölümünü daha sonra tekrar kontrol ediniz. Otomatik olarak yeni sürüm indirilecektir ve sizden güncelleme için onay istenecektir. Onay veriniz ve güncelleme işlemini yapınız.

Teşekkürler.

@Serhan ÖZKAYA

Serhan Bey merhaba,

Modeminizi TTNET kampanyasından temin ettiyseniz, modeminizde kilit kaldırma işlemi yapılması gerekebilir. Bu işlem için 24 saat hizmet veren (212) 444 05 70 veya (212) 336 39 91 numaralı teknik destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.

Teşekkürler.

ttnetin verdiği pikatel airmax 101 modemini kullanmaktayım bir kaç gün içinde smile adsle geçeceğim modem kilidini kendim kıramazmıyım ??????? istanbula yollasam modemi fabrikasına ne kadar ücret alırlar???

@hallo

Hallo merhaba,

Servis sağlayıcı ile yapılan sözleşmeler gereği TTNET’ten kampanyalı Modem temin eden ve bu çerçevede TTNET ile sözleme yaparak internet hizmetini alan müşteri, kampanya süresi dolmadan ve kampanya süresi sonrasında başka bir servis sağlayıcıdan bu hizmeti almak istediğinde, kampanya sözleşme fesih şartlarını yerine getirdikten sonra modem kilidi açılmaktadır. Gerekli fesih işlemlerini tamamladıktan sonra, durumu Pikatel çağrı merkezine ( 444 0 570 ) ilettiğinde talebi, kullanıcımız adına TTNET’e iletilmektedir. Sözleşme modem’i de kapsayarak ,kullanıcımız ile servis sağlayıcı arasında olduğundan sözleşme detayı ya da borç gibi bilgilere firmamızın ulaşması mümkün değildir. TTNET’in sözleşme sonlandırma onayı ile kilit açma işlemi gerçekleştirilmektedir. ( Kargo ücreti çift yönlü olarak müşterimize aittir. )

Pikatel Modem kullanıcıları için her türlü teknik destek ve bilgi firmamız tarafından sağlanmaktadır. Ancak kilit kaldırma talepleri konusunda yukarıda da belirtilen durumlar sebebi ile servis sağlayıcının onay vermesi beklenmektedir. Servis sağlayıcının gerekli onayı vermesi sonucunda kullanıcılarımızla irtibata geçilerek süreç hakkında kendilerine bilgi verilmektedir. Onay gelmemesi durumunda ise işlem yapılamadığını ve bu konuda yetkinin servis sağlayıcıya ait olduğunu belirtmekteyiz.

Teşekkürler.

Öncelikle Merhaba,

Benim Pikatel 101 Markalı modemim var ve bu modem 3 ay öncesine kadar sapasağlam çalışıyordu.3 aydır artarak kopmalar yaşıyorum.Herşeyi denememe rağmen bir çözüm bulamadım eve gelen teknik servis modem değiştirin pikatel de 2 yıl içinde böyle sorunlar oluyor dedi ama ben modemi değiştirmeden bir çözüm arıyorum acaba kopma engellemesi için neler yapabilirim.

Şu ana kadar yaptıklarım:
-Yukarıda verdğinz linki yükledim
-Kabloları değiştirdim
-Line kablosunu direk modeme bağladım
unuttuğum küçük şeyler olabilir ama her türlü şeyi denedim. Acaba başka bir çözüm yolu varmı

@Salih

Salih Bey merhaba,

Yaşadığınız hattan kopma problemine karşı modeminiz ile ilgili yapmanız gereken en temel işlem; yazılım versiyonunun güncel olup olmadığını kontrol etmektir. Yukarıdaki linkten indirip kurduğunuz Pikatel Airmax-101 Test ve Yazılım Aracı (TSA) programındaki “Yazılım Sürümü” ve “Güncel Sürüm” birbiriyle aynı mıdır? Yani, modeminizde en güncel yazılım kullanılmakta mıdır? Bunları kontrol etmenizde fayda var.

Modeminizin yazılım versiyonu güncel olduğu halde hattan kopma problemi devam ediyor ise ve kopma yaşandığında modem üzerindeki “DSL” ışığı yanıp sönme durumuna geçiyor ise, problemin yazılımsal olarak farklı bir çözümü yoktur.

Ancak, problemin modem kaynaklı olduğundan kesin olarak emin olabilmeniz için, hattınızda farklı bir modem test etmenizi öneririm. Farklı bir modem ile aynı hatta kopma problemi yaşanmıyor ise, Pikatel Airmax-101 modeminizin garanti kapsamında teknik servis işlemi görmesi gerekmektedir. Ayrıca, Pikatel modemlerde belli bir süre sonra problem oluştuğuna dair verilen bilgi hatalıdır. Özellikle yazılım versiyonu eski olmayan modemlerde benzer problemlerle çok nadir olarak karşılaşmaktayız.

Yaptığınız kontroller sonucu çözüm olmaz ise, 24 saat hizmet veren (212) 444 05 70 veya (212) 336 39 91 numaralı teknik destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.

Teşekkürler,

merhaba ben kolay kurulum programındaki her adımları uygulamama rağmen bilgisayar ile modem arasında bağlantı kontrol ediliyor diyor ve tam o sırada ararken programı kendiliğinden kapatıyor olmuyor program kapatılıyor diyor ve programı kapat yazısı geliyor kapatmak zorunda kalıorum bana bi yardım edin yada kurulum yapmadan modemime ttnet id sifreyi nası yükleyebilirim

@resul
Merhaba Resul Bey,
Öncelikle modeminizin kablosuz ayarlarını,
http://www.adslburada.com.tr/adslmodem/index.php/airmax-1o1-kablosuz-ayarlari/
bu sayfa da yazılı olarak anlatılmış yönergelere göre gerçekleştirin.

Daha sonra modemin ayarlarını,
http://www.adslburada.com.tr/adslmodem/index.php/pikatel-combomax-web-arayuzunden-internet-kurulumu/
bu sayfada yer alan resimli anlatımdaki gibi TTNet’in size vermiş olduğu kullanıcı kimliği ve kullanıcı şifresini girerek tamamlayabilirsiniz.

Merhaba Pikatel AirMax-101 modem sahibiyim evde 3 tane bilgisayar var aynı anda internete bağlanıldığı zaman internet aşırı ağırlaşıyor bu sorunu çözmek için band genişliğini modemimden nasıl bağlanan pc lere sınırlayabilirim.

önceden bağlanabilmeme rağrem artık wirelessle bağlanamıyorum kablolu bağlayınca sorun yok.. ?

merhaba ben pikatel airmax 101 modeme sahibim bu modemin kablosuz özelliklerinde kablosuz köprü bölümü var burada ap mode olarak 2 tane mod var bunlardan biri access point diğeri ise kablosuz köprü modudur benim amacım bu modemi kullanarak wifi yayını yapan komşumun wifi sinyalini kendi modemimi repeater gibi kullanarak güçlendirmek fakat modemimi kablosuz köprü kurmak için scan ettirdiğimde buluyor modemi modemi seçiyorum sonra modemimin dhcp sunucusunu kapatıyorum 2 modeminde aynı kanalda oldugunu doğruluyorum sonra şifrelemeyi wep yapıyorum şifrelerde aynı 64 bitlik ssid lerde aynı daha sonra modemi kaydedip yeniden başlatıyorum ki kablosuz köprü sekmesinden kablosuz köprü modunu seçtiğimde benim modedmim led lerde wifi yayını yaptıgını göstersede yayın yapmıyor access point modunda ise yayın yapıyor ama internet erişimi ve ağ erişimi gerçekleşmiyor bu arada komşumun modemide pikatel marka yani bi uyumsuzluk söz konusu olmaması gerekiyor bi yardımcı olursanız teşekkür ederim e mailime cevap bekliyorum…

Merhaba, benim modemim pikatel airmax-101 ve ttnetin kampanyasından almış bulunmaktayım.3 yıldır kullandığım bu modem son zamanlarda garip davranmaya başladı.Hiç bir ayar degiştirmeme rağmen açılışta bekliyor ve 192.168.1.1 e girilmiyor.Nete ve DSL ye bağlanamıyor.5 saat bekledim hiç bir değişiklik olmadı.Sadece modemi kapatıp yeniden açtığımda düzeliyor.Firmware son sürümünü test araciyla kurdum fakat hiç bir değişiklik yok, ayrıca modem bazen kilitleniyor ve hız testlerinde iyi sonuç aldığıma rağmen torrent ve oyunlarda hızım yavaş oluyor ve ping yükseliyor, yardım ederseniz sevinirim

Merhaba Modemin yeni sürümünde hatalar yaşıyorum A01-2W-0030 sürümünü nereden temin edebilirim eski sürüme dönmek istiyorum.

@Ümit

Ümit Bey merhaba,

Modeme bağlı olan terminallerin internetini kısıtlamak için band genişliklerini arayüzden ayarlamanız malesef mümkün değildir.

Teşekkürler.

@Kubilay

Kubilay Bey Merhaba,

Aşağıdaki linkten Airmax-101 modeminizin kablosuz ayarları hakkında bilgiye ulaşabilirsiniz.

http://www.adslburada.com.tr/adslmodem/index.php/airmax-1o1-kablosuz-ayarlari/comment-page-1/#comment-864

Teşekkürler.

@Mert

Mert Bey merhaba,

Modeminizi farklı bir Airmax-101 ( 12V 0,7 A ) güç adaptörü ile test ediniz.
İnternette yavaşlık söz konusu ise; bilgisayarınızda sorun var demektir. Modemin fabrika değerlerinde kısıtlama ve engelleme yoktur. DSL hattınızdan aldığı internet hızının tümünü sisteminize iletir. Farklı bir PC veya Laptop ile test edebilirsiniz.

Teşekkürler.

merhaba.Airmax-101 modem kulanıyorum http://192.168.1.1/main.html sitesine girdiğimde
Aygıt Bilgisi
Kolay Kurulum
Gelişmiş Ayarlar
Diyagnostik
Yönetim Sadece bunlar bulunuyor kablusuz ag ayarları yok Modemim Güncel 3 4 kere reset attım olmadı şimdiden Teşşekkurlerimi sunarım

@Yasin
Merhaba Yasin Bey,

Modeminizin arayüz sayfasında, belirttiğiniz gibi kablosuz menüsü yer almıyorsa modenizin teknik servisimize gelmesi gerekmektedir. 444 0 570 numaralı çağrı merkezimizi arayıp konuyla ilgili bilgi alıp, işlem yaptırabilirsiniz. Teşekkürler