Metin :@zekeriya Merhaba,
TTNET kampanyası dahilinde alınan modemlerin yazılımında “@ttnet” uzantısı sabit olarak gelmektedir. Pikatel Combomax modeminizi farklı servis sağlayıcıda kullanabilmeniz için; modemin yazılımının değiştirilmesi gerekmektedir. Yazılım değişikliği işlemi sadece garanti servisinde yapılmaktadır.
Bu işlem için; 24 saat hizmet veren (212) 336 39 91 veya (212) 444 05 70 numaralı teknik destek hattımızı arayarak servis kaydı açtırabilirsiniz.
Teşekkürler,

Merhaba,
Bahsettiğiniz bu işlem için ücret talep ediliyormu? Ediliyorsa ne kadar?
Teşekkürler

@İsmail
Merhaba İsmail Bey,

Ücret talep edilmemektir. Teknik destek hattımızdan servis kaydı açtırmanız yeterlidir.

Teşekkürler.

yıllardır pikatel usb modemimi masaüstü pc de kullanmaktayım. fakat xp yüklü laptopa sürücüsü tam olarak yüklenmiyor sebebi nedir acaba veya çözüm nedir. saygılar.

@Avni

Avni Bey merhaba,

İşletim sisteminiz muhtemelen Windows XP service pack 3 olduğundan bu problemle karşılaşabilirsiniz. Bu problemi çözmek için işletim sisteminiz service pack 2 veya daha alt bir versiyon olmalıdır. ( Windows Vista ya da Windows 7 işletim sistemlerinde modem kullanılamamaktadır )

Teşekkürler.

pikatel 101 modem kullanıyorum, sürekli netten düşüyor.modem üzerinde internet ışığı sönüyor.ne yapmak gerekiyor, sorun modem kaynaklı mı ?

@ayse

Ayşe Hanım merhaba,

Modeme takılı hat kablosunu ve splitter bağlantısını kontrol ediniz. Düzelmiyor ise, Splitter bağlantısını iptal ediniz. Hattı direk modeme taktıkdan sonra kontrol ediniz.

Olumsuz bir durumda servis sağlayıcınızı arayınız. Ayrıca hattınıza farklı bir adsl modemi bağlayıp hattınızı test edebilirsiniz.

Modemin yazılımının güncel olması da önemli. Aşağıdaki linkten “Test ve Sürüm Aracı”na ulaşarak, modemin yazılım sürümünü güncelleyebilirsiniz.

http://www.elkotek.com.tr/Newsletter/Pika_TestSurum_GENEL_setup_v7.45.397_R1.exe

Sorununuz devam ederse, lütfen konu hakkında bize 444 0 570 nolu destek hattımızdan veya blog üzerinden sorunuzu sorarak ulaşınız.

Teşekkürler,

ip adresimi bilseler neolur bi zararı varmıdır cewap yazın neolur

@arif

Arif Bey merhaba,

Her dsl router modemde, internetten gelebilecek istenmeyen saldırılara karşı kendi güvenlik duvarı ( Firewall ) mevcuttur. Cihazın fabrika değerlerinde bu özellik aktif olarak gelmektedir. Kapatılmamasında fayda vardır. Aktif olması, güvenlik açısından fayda sağlayacaktır. Gerekli olmadığı sürece kapatılmamalıdır.

Fakat her ihtimale karşı yine de bilgisayarınızda, Firewall özelliği olan Antivirüs yazılımı kullanmanızı tavsiye ederiz. Ayrıca, Antivirüs yazılımları ancak sürekli güncellendiği taktirde etkili bir koruma sağlar.

Modem her kapanıp açıldığında WAN ip si değişmektedir. Servis sağlayıcıya herhangi bir istekte bulunmadığımız sürece ip değişkendir. Cihazın yeni bir IP almasını istiyorsanız, modemi kapatıp açmanız yeterlidir.

Teşekkürler.

Nisan ayında Uydunet’i bırakıp TTnet’e geçtim ve Pikatel kablolu COMBOmax modem kullanmaya başladım. Daha evvel kullandığım eMule gibi p2p programları çalışmamaya başladı. Yanılmıyorsam modemin aktif firewall’u buna sebep oluyor. Bunu halletmek ve eMule’u kullanmak için basit çözüm nedir?

@Mustafa

Mustafa Bey merhaba,

Kullanmakta olduğunuz modeminizin, güvenlik duvarı sizinde belirtmiş olduğunuz gibi mevcuttur.

Öncelikle eMule programının port numaralarını bilmeniz gerekmektedir. Her dosya paylaşım programının veri alışverişi için kullanmakta olduğu port adresleri farklıdır. ( Ayrıca , port hem TCP, hem de UDP protokol özelliğini taşıyabilir. Bilgisayarların iletişim sağlayabilmesi için kullanılan protokollerdir. )

Gerekli port adreslerine ulaşabilmek için, programın gelişmiş ayarlarının bulunduğu menüde bağlantı ( connection ) bölümünü bulmalısınız. Bağlantı bölümünde programın kullandığı geçerli portlara ulaşmış olacaksınız. ( Örnek : TCP : 4662 UDP : 4672 )

Bu portları modem arayüzünden nasıl açmanız gerektiğini ayrıntılı olarak anlatan konu başlığına, aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

http://www.adslburada.com.tr/adslmodem/index.php/combomax-modeminizde-port-acmak-icin/

Teşekkürler.

Merhaba
Pikatel Aırmax-101 modem kullanıyorum.Modemım de ethernet ve internet kablosu takılı da olsa çıkartılmış şekilde de olsa DSL ve ethernet ışığı sabit şekilde yanıyor bu yuzden nete giremiyorum.Neden dolayı boyle olmaktadır.Yardımcı olurmusunuz?

@Anıl
Merhaba Anıl Bey,

Eğer ethernet ışığınız kırmızı yanıyorsa modemin adaptöründen kaynaklanan bir sorun olabilir. Aynı marka ve aynı model modeme ait çalışan bir adaptörle modeminizi test edin lütfen. Eğer ethernet ışığı kırmızı yanmaya yani 3 ışık sabit yanmaya devam ederse sorun modeminizden kaynaklıdır. 444 0 570 numaralı telefonumuzdan Teknik Destek Hattımıza ulaşmanız gerekecektir.

Merhaba..
Pikatel VM-104w serisini aldim ve icerisinden cikan cd windows surumlu bende ise MAC OSX var.Nasil kurabilecegim hakkinda bilgi verirseniz sevinirim.
Iyi Calismalar…

ttnet tarafından verılen pikatel 101 marka modemı mı yurt dısında kullanabılmem ıcın vcı ve vpı ayarlarını degıstırmem gerekıyor ama ekrandakı 8-35 olan deger degısmıyor degıstırmem mumkunmu yoksa kullanamayacakmıyım bu modemı?

@Oguz Katip

Merhaba Oğuz Bey,

Kullanmış olduğunuz Pikatel VM-104W modeminizin kurulumunu web arayüzünden gerçekleştirebilirsiniz. Öncelikle bilgisayar ve modemi ethernet kablosuyla birbirine bağlayınız. Modeminizin arayüzüne ulaşmanız için tarayıcınızın adres satırına ( Internet Explorer, FireFox, Safari, Opera vb.) 192.168.1.1 ‘i yazınız. Modem arayüzüne ulaşabilmeniz için login ekranı gelecektir. Kullanıcı adı olarak “admin”, parola olarak “ttnet” yazınız ve tamamı tıklayınız.

Öcelikle modemin kablosuz ayarları için; Kablosuz->Temel menüsüne giriniz. SSID bölümüne modeminizin kablosuz yayını için Türkçe karakter kullanmadan bir isim yazınız. Bu sayfada “kablosuz etkin” kutucuğu işaretli olmalıdır. Diğer seçeneklerin işaretli olmaması gerekir. Kaydet-Uygula butonuna tıklayınız. Sayfa birkaç saniye içinde yenilenecektir. Sonrasında Kablosuz->Güvenlik menüsüne giriniz. “Ağ Kimlik Denetimi” bölümünü WPA-PSK olarak seçiniz. Hemen altındaki WPA Paylaşımlı Şifre bölümüne Türkçe karakter kullanmadan 8 ile 63 karakter arasında bir güvenlik şifresi yazınız. WPA Grup Şifre Aralığı>0 , WPA Şifreleme>TKIP ve WEP Şifreleme>Etkin Değil olmalıdır. Kaydet-Uygula butonuna tıklayınız.

Modemin WAN ayarları için Gelişmiş Ayarlar’a tıklayınız. Sayfaya gelen tablodaki AYARLA butonuna tıklayınız. Gelen ekranda VPI>8 , VCI>35 olmalıdır. İLERİ butonuna tıklayınız. Gelen ekranda PPPoE seçilmiş olmalıdır. İLERİ butonuna tıklayınız. Sonraki sayfada internet servis sağlayıcınızın vermiş olduğu kullanıcı adı ve parolanızı yazacağınız bölümler vardır. Kullanıcı adı ve parolanızı yazdıktan sonra farklı bir seçeneği değiştirmeden İLERİ butonuna tıklayınız. Sonraki sayfada değişiklik yapmadan İLERİ, bir sonraki sayfada KAYDET ve son olarak Kaydet-Yeniden Başlat butonuna tıklayınız. Yaklaşık üç dakika bekleyiniz. Bu sırada modeminiz otomatik olarak yeniden başlayacaktır. Modem üzerindeki ışıklar tekrar aktif olduğunda internet bağlantısını test edebilirsiniz.

Teşekkürler,

@berkan

Merhaba Berkan Bey,

Pikatel Airmax-101 modeminizin VPI ve VCI değerlerini değiştirebilirsiniz. Bu işlemi modemin web arayüzünden gerçekleştirebilirsiniz. Modeminizin arayüzüne ulaşmanız için tarayıcınızın adres satırına ( Internet Explorer, FireFox, Safari, Opera vb.) 192.168.1.1 ‘i yazınız. Modem arayüzüne ulaşabilmeniz için login ekranı gelecektir. Kullanıcı adı olarak “admin”, parola olarak “ttnet” yada “password” yazınız ve tamamı tıklayınız.

Sayfanın sol tarafındaki listeden “Gelişmiş Kurulum” yada “Gelişmiş Ayarlar” linkine tıklayınız. Açılan tablodaki AYARLA butonuna tıklayınız. Karşınıza PVC Ayarları ekranı gelecektir. Bu sayfadaki VPI ve VCI değerlerini servis sağlayıcınızın belirttiği şekilde değiştirebilirsiniz. İLERİ butonuna tıklayınız. Sonraki sayfada bağlantı tipinizi seçerek İLERİ butonuna tıklayınız. Bir sonraki sayfada gerekli yerlere adsl kullanıcı adı ve şifrenizi yazarak İLERİ butonuna tıklayınız. Sonraki sayfada değişiklik yapmadan İLERİ, bir sonraki sayfada KAYDET ve son olarak Kaydet-Yeniden Başlat butonuna tıklayınız. Yaklaşık üç dakika bekleyiniz. Bu sırada modeminiz otomatik olarak yeniden başlayacak ve yaptığınız değişiklikler kaydedilmiş olacaktır.

Teşekkürler,

İyi günler.

Pikatel Airmax 101 modem kullanıyorum. Yaklaşık 20 bilgisayarlık kablolu bir bilgisayar ağımız var. Sorunumuz ise p2p programları yüzünden internetin çok yavaşlaması. Modem üzerinden sadece http açık olmak üzere bütün portları kapatma imkanımız var mı?